As 10 Perguntas Que Você Nunca Deve Deixar de Fazer
quinta-feira, 14, janeiro, 2010
Em artigo postado no Forbs.com, Marc Kramer apresenta 10 perguntas básicas que todo executivo deveria fazer visando analisar a realidade fundamental do negócio, a seguir apresentadas:
- Qual é o nossa razão de existir? (nossa missão)
- Quem é nosso cliente-alvo?
- Por que alguém precisa o que estamos vendendo?
- Se houver uma necessidade, é suficiente para suportar um negócio rentável?
- Com o que os nossos concorrentes estão ocupados?
- É possível reduzir despesas – sem prejudicar o produto?
- Nós temos liderança interna certa?
- Será que temos os colaboradores certos?
- Como é que vamos continuar a gerar receitas?
- Os nossos funcionários demoram ou impedem (entregar resultados)?
Reúna sua equipe e estimule-os a responder essas questões. Caso não sejam capazes, é melhor pensar na substituição dos seus principais auxiliares.
Irani,
Pra mim o problema maior dessas declarações é que elas são muito longas e pouco significativas. Os empresários perdem muito tempo criando frases que no final são pouco marcantes, principalmente por serem difíceis de lembrar.
Inclusive, mais especificamente a Missão foi um tema que o Luiz abordou no artigo: A missão empresarial e sua enrolação intrínseca.
De qualquer forma, não tenho dúvidas de que o comportamento dos gestores é o que de fato fará a missão, a visão e os valores serem aplicadas na prática.
Grande abraço e ótimo artigo!
Millor
Caro Millor
Concordo com sua posição. Vou dar uma dica: depois que a missão e visão estiverem claramente definidas, deve-se buscar duas ou tres palavras fortes para resumir as duas declaracões. Eu chamo essas palavras de mantras corporativos.
Veja p.e. o mantra da Natura: “Bem Estar Bem” ou da Disney: “Alegrar as pessoas”.
Obrigado e um forte abraço!